Reserveringen en betalingen:

Uw reservering kunt u zowel schriftelijk, telefonisch, per fax of per e-mail aan ons doorgeven. Direct na ontvangst sturen wij u een reserveringsbevestiging. Binnen 10 dagen verwachten wij uw overmaking van 25 % van het totale bedrag. Daarmee staat uw reservering vast. Het restantbedrag dient uiterlijk 30 dagen vóór vertrek te zijn voldaan. Bij reserveringen die worden gemaakt binnen een maand ver vóór trek dient men het totale bedrag in één keer per bankstorting of door een telefonische overboeking aan ons te voldoen.
Prijzen:
Vermelde prijzen zijn inclusief energiekosten en eindschoonmaak. Wilt u tussen door het appartement laten schoonmaken dan kan dit in overleg. Uiteraard worden deze extra kosten in rekening gebracht.
Huisdieren:
Helaas kunnen wij huisdieren in ons appartement niet toestaan.
Linnengoed:
In het appartement treft u schoon bad- en linnengoed aan. Dit wordt één keer per week vervangen.
Annuleringen:
Indien u onverhoopt zouden moeten annuleren,dan dient u dit DIRECT aan ons te melden.
Annuleringskosten:
· Tot 8 weken voor deaanvang van de verhuur wordt de aanbetaling (25%) berekend.
· Binnen een termijn van 8 tot 4 weken vóór vertrek bent u 75% verschuldigd van het totaal bedrag.
· Bij annulering minder dan 4 weken vóór vertrek bent u het totale bedrag verschuldigd.
U doet er verstandig aan om een annuleringsverzekering af te sluiten naast de noodzakelijke reisverzekering. Uw verzekeringsadviseur regelt dat graag voor u.

Annulering door ons:
De kans op annulering van onze zijde is klein. Wij denken aan overmacht door bijvoorbeeld brand of waterschade, waardoor een appartement tijdelijk niet bewoonbaar is. In zo'n geval zullen wij DIRECT contact met u opnemen en zoeken naar een reëel alternatief. Mocht u dit niet kunnen accepteren, dan zullen wij de reeds betaalde huursom in het geheel terug storten. Verdere aansprakelijkheid kunnen wij helaas niet voor onze rekening nemen.
Opmerkingen en klachten:
Mochten er zich uw verblijf problemen voor doen of hebt u een opmerking, dan gelieve u dit in eerste instantie met de beheerder te bespreken. Het probleem wordt dan meestal direct "aangepakt"; zonodig door inschakeling van een vakman/reparateur. Mocht de kwestie niet naar tevredenheid opgelost worden, dan dient u ons direct op de hoogte te brengen. Wij trachten dan het probleem alsnog te verhelpen.
Aansprakelijkheid:
Gedurende het verblijf bent u als huurder aansprakelijk voor de woning. Wij gaan er vanuit dat bewoning zal plaats vinden, zoals dat van een goed huurder mag worden verwacht. Mocht er schade worden aangericht; meldt u dit dan direct bij beheerder. Kosten van de schade zijn voor uw rekening. Dikwijls is dergelijke schade - aansprakelijkheid in een reisverzekering opgenomen.
Medische diensten:
Er zijn in Nerja meerdere artsen, waaronder een Nederlands sprekende arts. Er is een poli voor spoedeisende hulpverlening. Een hospitaal bevindt zich in Velez-Malaga op ongeveer 16 km afstand van Nerja. Net buiten Malaga op ongeveer 60 km vanaf Nerja is een groot ziekenhuis.
Tot slot:
Wij doen ons uiterste best om het u naar de zin te maken. Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn, dan kunt u altijd bij ons terecht. Wij wensen u alvast een heel fijn verblijf in Nerja toe.

Met vriendelijke groet,
Consuelo en René Kamphuis